Vrácení zboží – odstoupení od smlouvy (14 dní)

Pokud jste nevybrali správnou velikost nebo nejste se zbožím spokojeni, máte jako spotřebitel právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu.

Jak postupovat při vrácení zboží

     Vrátit lze pouze nepoužité, nepoškozené a čisté zboží, ideálně v původním obalu.

     Zboží pečlivě zabalte, aby nedošlo k jeho poškození během přepravy.

     Zásilku odešlete doporučeně na adresu: Petr Smíšek Tlustice 149 268 01 Tlustice

Pokud preferujete vrácení přes Zásilkovnu/Balíkovnu/PPL nebo osobní předání, napište nám na info@momformoms.cz – domluvíme se individuálně.

Náklady na vrácení zboží

Náklady na zaslání vráceného zboží hradí kupující, jak stanoví zákon (§ 1820 odst. 1 písm. g) občanského zákoníku).

Ke zboží prosím přiložte vyplněný formulář: Odstoupeni_od_smlouvy_MomForMoms.

Vrácení peněz

     Peníze vracíme do 14 dnů od odstoupení, nejdříve však po obdržení vráceného zboží nebo prokázání jeho odeslání.

     Částka bude vrácena stejným způsobem, jakým byla provedena platba, pokud se nedomluvíme jinak.

Reklamace

Pokud se u zakoupeného zboží objeví vada, kontaktujte nás prosím co nejdříve na emailu info@momformoms.cz. Společně domluvíme další postup.

Náklady na reklamaci

Náklady na zaslání reklamovaného zboží hradí prodávající, pokud je reklamace oprávněná. Po vyřízení reklamace vám budou proplaceny účelně vynaložené náklady.

Ke zboží je nutné přiložit Reklamacni_list_MomForMoms