Způsob ověřování recenzí

Způsob ověřování recenzí na Momformoms.cz

Na Momformoms.cz si zakládáme na otevřenosti a autentických zkušenostech zákazníků.

Kdo může přidat recenzi:

1. Písemnou recenzi (hodnocení) může přidat kdokoli, kdo navštíví náš e-shop — tedy i bez předchozího nákupu.

2. Fotorecenzi může přidat pouze zákazník, který u nás produkt zakoupil; tuto podmínku ověřujeme ručně před zveřejněním na základě záznamu v objednávkovém systému.

Písemné recenze neověřujeme automaticky — nezaručujeme, že každá písemná recenze pochází od zákazníka, který si produkt zakoupil nebo použil. Každou recenzi však před zveřejněním ručně kontrolujeme a nezveřejníme obsah, který je vulgární, zavádějící, nesouvisí s produktem nebo porušuje platné právní předpisy. Negativní recenze nezamítáme jen proto, že jsou negativní.

Recenze jsou řazeny od nejnovějších.

Recenze jsou zpravidla zveřejněny do 24 hodin od odeslání.

Pokud máte podezření na falešnou nebo manipulovanou recenzi, dejte nám vědět na info@momformoms.cz. Každý podnět prověříme.

Vážíme si každé zpětné vazby — pomáhá nám i ostatním zákaznicím při rozhodování.